Актуальные правила таможни и особенности доставки посылок с официального сайта iHerb в Казахстан в 2025 году для ваших выгодных покупок в одной статье.
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ
Что можно купить на iHerb
Официальный сайт IHerb для Казахстана расположен по адресу https://kz.iherb.com/ Айхерб — это популярнейший американский магазин, где представлены тысячи БАД, таких как коллаген, омега-3), витаминов и товаров для красоты и здоровья по выгодным ценам.
Как сделать первый заказ на iherb — моя инструкция для всех русскоязычных пользователей
Айхерб Казахстан как настроить сайт для покупок
Сайт по умолчанию определяет ваше местоположение и автоматически выставляет язык, валюту и метрическую систему в соответствии с вашим местоположением.
Но не всегда правильно угадывает.
Поэтому, чтобы сайтом можно было пользоваться, возможно, вам придется для начала его настроить.
Для этого вам нужно ткнуть в верхней панели сайта на значок глобуса.
Настройки также можно менять при оформлении заказа в корзине, но гораздо удобнее сразу видеть все в привычном для себя формате .
Итак, выбираете три параметра:
- Ваше место назначения — Казахстан
- Выберете Ваш язык — к сожалению, на казахский сайт пока не перевели, по умолчанию при выборе страны выставляется русский. Вы можете поменять его на английский или любой другой. Но имейте в виду, что не только описание товара, но и отзывы вам будут показываться на выбранном языке в приоритетном порядке.
В этом плане — англоязычных комментариев может быть физически больше.
А русскоязычные (на мой субъективный взгляд) часто более информативны. - Выберете Вашу валюту — обычно при выборе страны, её валюта подставляется автоматически.
В данном случае это — KZT. Но рекомендую оставлять главную валюту сайта — доллар США, ведь конвертация в любую другую валюту, в том числе в тенге производится по внутреннему курсу, который может отличаться (хоть и незначительно) от курса конвертации вашего банка. Что может быть критично, если вы набираете посылку впритык к беспошлинному таможенному лимиту, из-за конвертаций внутреннего курса сайта и вашего банка можно «выйти» за лимит.Обратите внимание — стоимость доставки в корзине рассчитается, только, когда вы введете индекс адреса доставки.
И учтите — при смене любых параметров в своей учетной записи нередко слетают все промокоды в корзине и перед тем как перейти к оплате обязательно убедитесь, что все скидки применились. Для надежности лучше еще раз ввести промокоды вручную. Они не суммируются, но сайт автоматически выберет самый выгодный для вас, чтобы вы получили максимальную скидку
Таможенные лимиты в Казахстане
На посылки для физических лиц в Казахстане действуют следующие правила беспошлинного ввоза товаров:
- общая стоимость товаров (+доставка) должны укладываться в 1000 евро (на дату написания это примерно 461 420 тенге).
В данном случае, если несколько ваших посылок (дешевле 1000 евро) одновременно окажутся на таможне и их ОБЩАЯ, совокупная стоимость окажется выше этого лимита, то есть шансы, что вам насчитают пошлину, на сумму превышения.
Т.е. если у вас на таможне встретятся три иностранные посылки и их общая стоимость будет — 1250 евро, то таможенный сбор вы заплатите за 250 евро пошлину в размере 30% от стоимости посылки, но не менее 4 евро за каждый килограмм превышения. - максимальный вес посылки — до 31 кг
(но такого размера посылку вам сам сайт не разрешит оформлять, про ограничения каждого доставщика расскажу ниже)
С 1 сентября 2023 года на посылки из-за рубежа, чья стоимость не превышает 200 евро, теперь действует нулевой таможенный сбор.
Для получения посылки от вас потребуется действующий паспорт и ИИН (индивидуальный идентификационный номер) эти данные вы должны ввести при оформлении заказа:
Что будет, если вы не оплатите таможенную пошлину?
Такую посылку по истечению установленного срока — уничтожат, как невостребованную.
Доставка с Айхерб в Казахстан — курьерские службы, цена и условия бесплатной доставки
Вне зависимости от того, в какой город Казахстана вы оформляете заказа — Нур-Султан (Астану), Алма-Аты, Шекмет, Актобе или даже в сельскую местность — условия доставки в любом случае будут одинаковыми.
Главное, чтобы в вашем населенном пункте работала хотя бы одна из двух почтовых служб — EMEX или Boxberry, с которыми сотрудничает сайт iHerb.
Бесплатная доставка
В Казахстан есть возможность для бесплатной доставки с сайта Айхерб, главное условие — минимальная стоимость заказа от 20 тыс.тенге (на дату написания статьи — это порядка 45 долларов США).
Промокод на бесплатную доставку не нужен!
Отправка в данном случае производится курьерской службой EMEX.
На данный момент, в Казахстан посылки с айхерб доставляют две курьерские службы, какой бы вариант вы не выбрали, вам будет предоставлен трек-номер для отслеживания посылки, который придет в письме на почту, а также будет отображаться в вашем личном кабинете и вы сможете отслеживать все перемещения вашего отправления.
Расскажу про плюсы и минусы курьерских компаний.
Доставка через EMEX
Служба экспресс-доставки ТОО «ЕМЕХ», является официальным представителем корпорации FedEx Express в Казахстане. C Iherb возможны.
В данном случае доступна как стандартная курьерская доставка домой или в офис — EMEX доставка и доставка в постамат — EMEX постамат.
Плюсы и минусы EMEX доставки
- Благодаря этому варианту свою посылку можно получить бесплатно (выше писала, если стоимость заказа больше 20 тысяч тенге)
- EMEX доставляют в самые удаленные уголки Казахстана
- Курьер привезет посылку вам домой или в офис
- Стандартная доставка не имеет дополнительных ограничений по весу (30 кг максимальный вес возможной посылки, но такого веса посылку почти невозможно собрать, чтобы уложиться в беспошлинный лимит по стоимости).
- Средний срок доставки — 12 -30 дней (в отдаленные регионы, а также в праздничные даты сроки могут быть больше).
- Максимальная стоимость посылки (на ноябрь 2022) — 486 325 тенге.
- Для получения вам необходимо будет предъявить паспорт курьеру.
Плюсы и минусы EMEX постамат
- Фиксированный тариф на доставку — 20000 тенге
- Максимальный вес посылки — 5 кг
- Средний срок доставки — 12 -30 дней (в отдаленные регионы, а также в праздничные даты сроки могут быть больше).
- Большая сеть постаматов по всей стране.
- Максимальная стоимость посылки (на ноябрь 2022) — 486 325 тенге
Срок хранения посылки в постамате — 3 дня (обратите внимание, и если есть риск, что не сможете уложиться в «норматив», лучше выберете Боксберри постамат или курьерскую доставку. Если не успеете забрать, посылку отправят обратно. - Когда посылка будет доставлена в постамат вы получите SMS с кодом, который нужно будет ввести при получении посылки
Для проведения таможенного оформления через службу EMEX от Вас требуется:
- Распечатать и подписать договор (скачать договор).
- Отправить копию подписанного договора и удостоверения личности с двух сторон (хорошего качества) на электронный адрес: ptd@emexnet.com
Актуальные полные правила опубликованы на официальном сайте
Отслеживание посылки через сайт ЕМЕКС
Доставка через Boxberry
Боксберри также предлагает в Казахстане два варианта доставки:
Боксберри постаматы
- Фиксированный тариф на доставку — 20000 тенге
- Максимальный вес посылки — 5 кг
- Средний срок доставки — 10 -30 дней (в отдаленные регионы, а также в праздничные даты сроки могут быть больше).
- Большая сеть постаматов по всей стране.
- Максимальная стоимость посылки (на ноябрь 2022) — 486 325 тенге
- Найти ближайший постамат можно на карте https://boxberry.ru/
Срок хранения посылки в постамате — 14 дней
Боксберри курьерская доставка
- Фиксированный тариф на доставку — 20000 тенге
- Максимальный вес посылки — 5 кг
- Средний срок доставки — 10 -30 дней (в отдаленные регионы, а также в праздничные даты сроки могут быть больше).
- Максимальная стоимость посылки (на ноябрь 2022) — 486 325 тенге
Обратите внимание!
Клиент обязан самостоятельно при оформлении заказа ознакомиться со списком опасных, запрещенных и ограниченных к перевозке товаров.
В случае, если у Клиента имеются сомнения об относимости его груза к списку опасных, запрещенных или ограниченных к перевозке, то Клиент обязан обратиться на горячую линию поддержки по телефону 88002226857 или по электронной почте dostavka@boxberry.ru
Отслеживание посылки через сайт Боксберри
Возврат или другие проблемы с заказом
Безусловно при любой доставке есть риски повреждения, утери или недостачи. На складе Айхерб тоже работают люди. Что же делать эта неприятность произошла именно с вашей посылкой
Первое, что вам следует сделать — связаться со службой поддержке магазина: служба поддержки iHerb на русском языке.
Заполните контактную форму со всеми полями либо напишите свое сообщение на почтовый ящик russia@iherb.com.
Отвечают достаточно быстро, а главное, практически ВСЕГДА решают подобные проблемы в пользу покупателя. Деньги даже за частично поврежденный товар возвращаются на карту в полном объеме.