ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в целях соблюдения требований законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных и распространяется на все интернет-ресурсы, принадлежащие Елене Сергеевне Чемезовой (ИНН 381111244211), осуществляющей профессиональную деятельность в статусе самозанятого.

Политика применяется ко всем сайтам и онлайн-сервисам, которыми управляет Оператор в рамках профессиональной деятельности (в т.ч. chemezova.ru, shop.chemezova.ru, chemezova.com и иным доменам), в том числе используемым для продвижения товаров, услуг, информационных материалов и иных результатов профессиональной деятельности Оператора.

Оператор обеспечивает конфиденциальность, безопасность и законность обработки персональных данных в соответствии с положениями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных», а также иных применимых нормативных правовых актов.

Мы стремимся обеспечить конфиденциальность, целостность и безопасность персональной информации всех пользователей наших ресурсов, а также соблюдение их прав и свобод в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1.Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, передаваемых при использовании интернет-ресурсов, управляемых физическим лицом, применяющим налоговый режим «Налог на профессиональный доход» — Чемезовой Еленой Сергеевной (ИНН 381111244211), далее — Оператор.

1.2.  Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии в соответствии с требованиями ст. 18.1. Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов РФ. (далее- Политика конфиденциальности).

1.3. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:
Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно в процессе использования Сайта и которая может идентифицировать Вас как конкретное лицо, включая, но не ограничиваясь: фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес электронной почты, ссылки на страницы в социальных сетях, которые Вы предоставляете добровольно при комментировании материалов, отправке формы обратной связи, при оформлении подписки на новости Сайта.

1.4. Настоящая Политика применяется ко всем интернет-ресурсам, принадлежащим оператору, включая (но не ограничиваясь): https://chemezova.ru, https://chemezova.com, https://shop.chemezova.ru и иные сайты, используемые в рамках основной деятельности.

1.5. Настоящая Политика по защите персональных данных (далее – «Политика») объясняет, как мы защищаем, используем и в определенных случаях распространяем персональную информацию Пользователей (далее «Пользователь»/«Вы») сайта.

1.6. Пользуясь Сайтом, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с её условиями.
Любое использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от какого-либо использования Сайта.

1.7. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения Сайта.

1.8. Данная страница содержит сведения о том, какую информацию мы получаем и собираем, когда Вы пользуетесь сайтом. Она не распространяется ни на какие другие сайты и не применима к веб-сайтам третьих лиц, с которых могут делаться ссылки на Сайт.

1.9. Датой выдачи письменного согласия на обработку персональных данных Пользователя, является дата ознакомления с настоящей Политикой.

2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются на Сайте для следующих целей:

• Идентификация Пользователей;
• Связь с Пользователем, в том числе отправка на электронную почту новостей Сайта (представляющих собой информационные, развлекательные, маркетинговые, сервисные и прочие сообщения)
• Оформление заказов и предоставление информационных материалов;
• Улучшение качества сервиса, удобства использования Сайта, разработка новых возможностей;
• Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
• Маркетинг и реклама наших услуг, в том числе, которые запрашивает пользователь
• Обработка входящих обращений и предоставление обратной связи;
• Проведение email-рассылок и уведомлений;
• Повышение качества пользовательского опыта на сайте;
• Проведение маркетинговой аналитики и статистики;
• Продвижение продуктов, услуг и брендов, представленных на сайтах Оператора.

 

3. Перечень обрабатываемых данных

3.1.  Просматривать содержание Сайта можно и без указания личной информации.

3.2. В рамках доступа к дополнительным маркетинговым материалам сайта (гайды, чек-листы, рассылки и т.д.) Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

• Фамилия, имя, отчество (если указаны пользователем);
• Адрес электронной почты;
• Номер телефона;
• Иные данные, добровольно сообщаемые пользователем;
• Автоматически собираемая информация с использованием файлов cookie, логов, пикселей и скриптов аналитических систем (включая IP-адрес, тип устройства, действия на сайте, длительность сессии и т.д.).

3.3. При комментировании или отправки формы обратной связи на Сайте пользователь предоставляет следующую личную информацию:
— ФИО
— Адрес электронной почты
— Ссылку на свой сайт или профиль в социальной сети (опционально)

3.4. Во время подписки на новости Сайта в соответствующей форме подписки пользователь предоставляет следующую информацию:
— Адрес электронной почты, ФИО, номер телефона
В этом случае персональные данные пользователя-подписчика Сайта хранятся на сервере специализированного сервиса почтовых рассылок sendpulse.com. Оформляя подписку на новости, вы соглашаетесь с этим, а также с политикой конфиденциальности сервиса sendpulse.com

3.5. При использовании Сайта автоматически собираются обезличенные технические данные с помощью встроенных инструментов аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics).Сбор данных осуществляется без установки дополнительного программного обеспечения на устройство Пользователя.При использовании сайта происходит автоматический сбор обезличенных технических данных, необходимых для обеспечения корректной работы сайта и анализа пользовательского опыта. К таким данным могут относиться:

• IP-адрес устройства пользователя;
• тип и версия используемого браузера;
• тип операционной системы и разрешение экрана;
• источник перехода на сайт (например, поисковый запрос или ссылка);
• информация об активности пользователя на сайте (просмотренные страницы, действия, время посещения и др.);
• данные cookie-файлов (при наличии согласия пользователя);
• другие технические сведения, полученные из журналов веб-сервера, используемых для диагностики работы сайта и оценки его технической производительности.

4. Используемые сервисы аналитики и рекламы

На сайте могут использоваться следующие сервисы веб-аналитики и маркетинга:

• Google Analytics политика конфиденциальности Google 
• Яндекс.Метрика политика конфиденциальности Яндекс)
• Ретаргетинговые и аналитические пиксели (Facebook/Meta*(запрещенная в РФ), TikTok, VK)
• Тепловые карты (например, Hotjar)

Все инструменты используются только при наличии согласия пользователя. Обработка данных осуществляется в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности.

5. Средства обеспечения безопасности персональных данных

Оператор реализует следующие меры защиты:

• Использование защищённого протокола HTTPS;

• Ограничение доступа к персональным данным с помощью паролей, а также двухфакторной аутентификации (если применимо);

• Использование антивирусного программного обеспечения и межсетевого экрана;

• Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности;

• Резервное копирование данных;

• Хранение данных в защищённых облачных сервисах (включая RetailCRM, SendPulse, DashaMail и др.);

• Защита email- и CRM-сервисов с помощью разграничения прав доступа и внутренних регламентов.

6. Правовые основания обработки

Основанием для обработки персональных данных является:

• добровольное согласие пользователя;
• исполнение договора, стороной которого является пользователь;
• соблюдение требований законодательства.

7. Условия обработки и хранения

• Обработка осуществляется как в автоматизированной, так и в неавтоматизированной форме;
• Срок хранения данных определяется целью обработки и прекращается после её достижения либо по требованию субъекта данных;
• При необходимости привлечения третьих лиц Оператор заключает с ними договор с условиями соблюдения конфиденциальности.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам исключительно в целях, указанных в настоящей Политике, и при соблюдении следующих условий:

• передача осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных;
• третьи лица обязуются обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных;
• передача осуществляется на основании договоров с обработчиками, содержащих положения о соблюдении требований закона № 152-ФЗ.

7.2. Передача может осуществляться следующим категориям третьих лиц:

• поставщикам облачных CRM-систем (например, RetailCRM);
• сервисам email-рассылок (например, SendPulse, DashaMail);
• сервисам аналитики и ретаргетинга (Яндекс.Метрика, Google Analytics, VK, Meta/Facebook* (запрещенная в РФ), TikTok);
• хостинг-провайдерам и поставщикам IT-услуг;
• курьерским или платёжным организациям (например, при оформлении заказа).

7.3. Оператор не передаёт персональные данные в коммерческих целях третьим лицам без согласия субъекта данных.

7.4.. Трансграничная передача данных

В отдельных случаях данные могут передаваться за пределы Российской Федерации (например, при использовании Google Analytics или зарубежных почтовых сервисов). Такая передача осуществляется только при наличии согласия субъекта данных и при условии обеспечения необходимого уровня защиты.

8. Права пользователя

8.1. Пользователь вправе:

• Запросить информацию о своих персональных данных и целях их обработки;
• Отозвать согласие на обработку;
• Требовать корректировки или удаления данных;
• Отказаться от получения информационных и любых других сообщений на свою электронную почту от Администрации Сайта без объяснения причин отказа путем отписки от уведомлений о комментариях на Сайте или новостей Сайта в автоматическом режиме. Для этого в каждом сообщении, поступившем на электронную почту пользователя, содержится ссылка на отписку.
• Подать жалобу в Роскомнадзор в случае нарушения своих прав.

8.2. Для реализации прав пользователь может обратиться по электронной почте: Chemezova-ru@yandex.ru

9. Отказ от ответственности

9.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Процесс сбора и передачи информации личного характера при посещении этих сайтов регламентируется документом «Защита информации личного характера» или аналогичным, расположенном на сайтах этих компаний. Указанные в данной Политике меры безопасности работают только в нашей системе и на нашем Сайте.

9.2. Оператор не несёт ответственности за политику конфиденциальности и действия третьих лиц. Мы не осуществляем контроль над тем, как предоставленная вами информация хранится, обрабатывается и распространяется третьими лицами или сайтами, принадлежащими третьим лицам. рекомендуем ознакомиться с их правилами обработки персональных данных самостоятельно.

9.3. Администрация Сайта не несет ответственности за качество и порядок оказания услуг и Политику обработки Персональных данных сайтами третьих лиц. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за принятые решения по использованию ресурсов третьих лиц.

10. Изменения в Политике

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Обновлённая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иное не предусмотрено.

При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна на странице по адресу https://chemezova.ru/privacy/

11. Контактные данные

ФИО: Чемезова Елена Сергеевна
ИНН: 381111244211
Email: Chemezova-ru@yandex.ru