Многие люди отказываются от самостоятельных путешествий из-за боязни, что тамс их здоровьем что-то случится и без гида они не смогут обратиться за помощью. Дальше по тексту вы поймете, что опасения эти не безосновательны. Я абсолютно уверена, что людям со слабым знанием английского языка не стоит строить из себя рейнджеров и в одиночку отправляться покорять зарубежные просторы. Хотя бы потому, что случается всякое, и как, например, в моей недавней поездке по Юго-Восточной Азии, мне мой инглиш пригодился не только для того, чтобы торговаться с шальным индусом в сувенирной лавочке.
В общем, в этот раз не обошлось, и мне пришлось обратится в иностранную больницу. Поэтому я, на правах бывалого больного туриста, напишу свой отзыв о страховом случае заграницей.
Надеюсь, эта информация вам никогда не пригодится. :)
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ
Что со мной произошло
Я не убилась на байке, катаясь пьяная и без прав. Мне не откусила ногу акула, когда я на спор переплывала «с того берега на этот». И меня не ужалила кобра в непролазных тайских джунглях.
Все было достаточно скучно. Началось с того, что я этой зимой сильно болела каким-то ОРВИ, что даже пришлось обращаться к ЛОРу, хотя обычно по больницам я стараюсь не ходить. Мне даже пришлось тогда сдать билеты и отменить намеченную поездку. Где-то через месяц я опять купила билеты и решила, что ехать надо. Но организм видимо был все равно ослабленный и готовый в любой момент опять заболеть.
Я еще обратила внимание, что таксист, доставшийся мне в аэропорту Бангкока, пока вез в отель, подозрительно шмыгал носом. Ну или эти тайские вездесущие кондиционеры сыграли роль. В общем, через неделю, уже по прилету на Пхукет, мне конкретно поплохело.
В жарком климате это ощущается особенно жестко. Ну и возможность подхватить какой-нибудь экзотичный вирус на ослабленный организм отлична от нуля.
Но я решила сдаться в больницу с «какой-то простудой» не оттого что я какая-то там тряпка и Мэлман, хотя наверное, немного и Мэлман, но самое страшное для меня ощущение — нехватка кислорода. А во влажном тропическом климате от этой вездесущей жары никуда не спрятаться, ни днем, ни ночью. Еще и с разрекламированным отелем «повезло» как в плане его бытовой оснащенности, так и в плане удаленности от цивилизации.
Когда к вечеру у меня резко начало отекать горло и я стала по-настоящему задыхаться и падать в обмороки, все сомнения обращаться в больницу — не обращаться, отпали.
На другой день я переехала в нормальный отель и начала себя спасать.
Что такое туристическая страховка
Туристическая страховка или страховка для выезда заграницу — то, от чего многие самостоятельные путешественники умудряются отказываться в целях экономии или по незнанию. Турагенты обычно навязывают ее, включая в стоимость турпакета. И правильно делают. Однако, насколько я знаю, ими навязывается обычно самый дешевый вариант страховки. Даже не в смысле стоимости, а в смысле будущей компенсации.
Поэтому, даже если вы едете по путевке, но хотите перестраховаться, возьмите вопрос со своей турстраховкой в свои руки.
Какую страховку выбрать для Таиланда и ЮВА
Выбор страховой компании сложен в первую очередь тем, что у страховых компаний ПОСТОЯННО меняются условия. Это только на первый взгляд у всех них примерно один и тот же перечень услуг за примерно одни и те же деньги. Но нюансов очень много.
Например, по договору большинства страховых компаний, если в вашей крови обнаружится алкоголь — это может стать причиной отказа вам в выплате компенсации по страховке.
Одни из главных нюансов на который стоит обратить внимание при выборе — это сумма покрытия (чем больше, тем лучше) и наличие ФРАНШИЗЫ
Франшиза (обычно около 50 долларов) — та сумма, которую вам придется оплатить при наступлении страхового случая. Страховая компания будет оплачивать только то что больше этой суммы.
Собственно первичный прием в Таиланде у терапевта и педиатра будет стоить в пределах 100 долларов.
Лучшая страховка в Таиланде в 2024 году:
- Tripinsurance — огромные страховые суммы до 1.000.000$, покроют дорогостоящие операции и даже хронику (за это вообще мало кто берется). Есть возможность оформить полис уже находясь в Таиланде, в том числе на длинный срок, например, если вы едете на зимовку.
- Альфа-страхование
- OXY (AXA Assistace)
- Т-банк (Best и Евразия Асистенс) (при оформлении карты Tинькофф-Airlines страховка идет бонусом)
- Ингосстрах (разные)
- ЕРВ (Евроинc)
- Согласие (AP Companies)
- Зетта (AP Companies)
- Совкомбанк (Class assistance) бывшая Либерти
- Арсеналъ (Best Service и Balt)
Топовые assistant в Таиланде в 2024 году:
Та компания куда вас направит страховаия в случае наступления страхового случая, у одной и той же страховой компании может быть разные асситанты одновременно, уточняйте этот нюанс перед покупкой.
Рейтинг составлен по АКТУАЛЬНЫМ отзывам в интернете от реальных людей:
- Best Service (Бест сервис)
- Tripinsurance
- OXY (AXA assistance)
- Savitar
- AP Companies
- Евразия (Europ Assistance)
- Сlass assistance (Class)
- Balt Assistance
- Global Voyager Assistance (GVA)
- MedAssist
Тут действительно нужно знать на каком-то реальном опыте как они работают в случае чего, поэтому обязательно читайте отзывы.
Рассчитать стоимость страховки можно на сайтах большинства страховых компаний. Не знаю почему, но практически у всех онлайн-калькулятор на сайте показывает бОльшую сумму, нежели при обращении непосредственно в офис — по телефону или лично.
Важные моменты
Я также страховала багаж. Так как перелетов предстояло много, в том числе и стыковочные, поэтому определенные риски не досчитаться сумок у меня были.
Уже на первом перелете Иркутск-Бангкок, мою любимую, купленную в Бордо сумку, транспортер мне привез без ручек. Пришлось ее выбросить 8( и купить новую.
Сумма страховки также вопрос индивидуальный. 30000 долларов — мой выбор и для большинства нештатных ситуаций для поездки на 1-2 недели этой суммы должно хватить.
Схема обращения в больницу по страховке такая:
Опишу все подробно по шагам:
1) Звоните в страховую компанию (все контакты указаны в вашем полисе!) и сообщаете о своем состоянии сначала оператору, потом еще раз оператору, но врачу.
Через некоторое время оператор перезванивает на ваш телефон и говорит о том в какую именно больницу нужно обратиться за помощью и где она находится.
В моем случае это был Phuket International Hospital
2) Ехать в больницу необходимо в тот же день, т.к страховая компания согласовывает с клиникой ваше обращение.
Когда я приехала в больницу, на ресепшене уже были в курсе моей ситуации.
3) Там мне дали достаточно большую анкету. (Надеюсь, экстренные и более серьезно больные чем я люди, этот пункт программы как-то пропускают). Вопросы в ней на русском, но ответы надо писать на английском. Но тем, кто совсем не владеет языком наверное будет сложно обойтись с ее заполнением без помощи гугло-переводчика.
По результатам этой анкеты мне выдали карточку, так я стала полноправным клиентом данной больницы.
4) Дальше меня препроводили в приемный покой дожидаться своей электронной очереди.
Но сначала там же в холле перед кабинетами врачей — меня вызвала к себе медсестра опросила, взвесила, измерила температуру и опять же велела ждать.
5) Минут через 15 подошла моя электронная очередь.
В кабинете у врача я провела минут пять, не больше. Врач, сухонькая женщина средних лет, опять же спросила про мои симптомы, потом последовал осмотр. Слушала она меня полторы секунды, практически не касаясь меня стетоскопом и без снимания одежды. Никаких тебе дышите — не мышите.
В горло тоже заглянула эдак деликатно, не пытаясь как наши терапевты разорвать мне пасть как Самсон льву. Ну в общем, пара минут и я опять жду в холле.
6) Дальше в специальной комнатке мне выдали пакетик с лекарствами. Что очень удобно — на пакетике было и написано как эти лекарства употреблять.
Как вы видите, на всем протяжении мероприятия, я никому и ни за что не платила.
7) Напоследок я выпила в холле какой-то бесплатной зеленой жидкости. Под которой было написано, что это для сердечников.
И отправилась назад в отель, чтобы болеть и лечится, в то время как нормальные люди жарятся на пляже и купаются в море.
Весь этот развлекательный комплекс вместе с лекарствами (парацетамол, антибиотик, что-то от кашля) обошелся мне, т.е. страховой компании, в «каких-то» 3500 тысячи долларов. Поэтому, если сомневаетесь покупать страховку или нет, то может это станет аргументом, ведь этих денег обычно хватает чтобы съездить в этот же Таиланд пару раз 8)
Внимание! Если вы сначала обратитесь в больницу и вам выставят счета на лечение, потом будет ооочень сложно получить компенсацию этих затрат. Поэтому выбирайте страховую, где обязательно действуйте именно в том порядке, который я вам тут советую. И да в госпитале НИКТО по-русски разговаривать не умел.
Послесловие.
А на следующий день после обращения в больницу у меня пропал голос. Совсем. Вот это был бы номер, если бы я лежала в номере и не могла выполнить описанную мною программу с предварительным обращением в страховую компанию. Ну и как бы я смогла рассказать тайскому доктору о своих симптомах. Тут уж я была даже в худшем положении, чем те, кто не знают английского.
В следующий раз, я уже как опытный больной путешественник, расскажукакие лекарства ОБЯЗАТЕЛЬНО на мой взгляд стоит брать с собой в отпуск, даже если обычно вы ничем не болеете. Как показала моя практика, найти какой-нибудь широко известный и популярный в России препарат, а тем более антибиотики, в обычных заграничных аптеках практически невозможно.
