Блог Елены Чемезовой

Как меня обманули S7 или почему я теперь не верю их «распродажам»

Наверное, самое популярное туристическое направление для иркутян — страны Азии. Мой недавний мартовский перелет состоял из нескольких сегментов — Иркутск-Бангкок-Пхукет-Сингапур-Пекин-Иркутск. Поэтому расскажу про покупку билетов на этом конкретном примере. Тем более, что специально сохранила некоторые веселые скриншоты этой увлекательной истории по покупке билетов по этому маршруту.

 

IMG_0227

Итак, из Иркутска в страны Азии есть три дороги:

  • чартерные рейсы (но они продаются строго с путевкой и жестко ограничены по времени пребывания);
  • прямые перелеты (рейсы Иркутск-Бангкок, Иркутск-Пхукет осуществляет только S7);
  • перелеты через Пекин (также осуществляемые S7)

Чартерные рейсы я отмела сразу, т.к. хотела посмотреть в поездке и Сингапур, и Бангкок, и полежать на пляже. В общем-то, особый смысл самостоятельных путешествий как раз в том, что у агентств такие индивидуальные туры оцениваются в какие-то космические деньги. Однако, если вы, к примеру, знаете что вам будет достаточно побывать только на Пхукете и вам хватит там двух недель — не парьтесь, берите путевку. Самостоятельно организованные поездки, как правило, получаются не особо дешевле туров, особенно горящих туров. Чаще даже наоборот, из-за высокой цены авиабилетов на регулярные рейсы. Так что, если хочется именно сэкономить, лучше сидите и «ловите» эти спецпредложения от турфирм.

Итак, я как Наполеон расставила флажки на своей туристической карте территорий планируемых к завоеванию. Проделайте тоже самое, составьте для начала маршрут. Желательно  чтобы в вашем маршруте прослеживалась последовательность, здесь понадобятся логистические навыки и умения, ну и разумеется талант полководца тоже не помешает. ;) «Берите города» в той последовательности в которой они находятся на карте, или хотя бы в той, что находятся в вашей голове. На мой взгляд, не желательно, чтобы в маршруте были возвраты к первоначальным точкам. То есть, если я вылетела из Бангкока, то уже предполагаю, что до конца этой своей поездки назад в этот город не вернусь, даже для транзита.

Первой наполеоновской задачей в этой поездке и наверное в любой другой, будет — выехать и возвратиться из родной страны. Для того чтобы покинуть Иркутск, а потом в него вернуться у меня был один проводник — авиакомпания S7.

О, я готова слагать стихи и петь песни во славу тех людей, что придумали на сайте S7 лотерею, что подбирает нам билеты.

Я понимаю, что надо обладать определенной долей упоротости, чтобы проделать то, что сделала я. Нормальный человек как сделает? Придет, нажмет, выберет, купит. Ну в крайнем случае, со второго-третьего раза купит точно. Но у меня же не было четких планов и ограничений  по срокам поездки, поэтому я смогла рассекретить главный секрет С7.  Система по продаже билетов на сайте С7 — настоящий однорукий бандит, с ним даже не надо ехать в МонтеКарло, чтобы сыграть в запрещенные азартные игры.

В результате моих многотысячных нажиманий на заветную кнопку «купить билет» у меня чего только не выпадало. Все ждала, когда будут «вишенки». 8)

Мои умозаключения по работе данной системы:

Я реально ничего в этой системе не понимаю. Я  не понимаю, почему никто не регулирует ценообразование в российских авиакомпаниях. Если провести аналогии, представьте, как бы это воспринималось, если бы вы каждый раз, когда садились в маршрутку, не знали, сколько будет стоить проезд то ли 5 рублей, то ли тыщу?..

По-большому счету, в самолете может быть два варианта перелета: эконом и бизнес. Я не знаю, кто-то добровольно в здравом уме и трезвой памяти, когда у него есть выбор, выбирает средние варианты тарифов? Зачем?

Ну а вот эти все игры, когда жмешь один раз — билет НА ОДНУ И ТУ ЖЕ ДАТУ по ОДНОМУ И ТОМУ ЖЕ ТАРИФУ (!!!) стоит 20 567, жмешь второй раз — уже 18 432, жмешь третий раз — 22346. А десять раз нажмешь — раз тебе и 9354 руб. за билет выпадет. Считай, повезло. А может и не повезти…  Извините за КАПС и много знаков, но блин… !!!!!!!!!! Неистово хочется куда-то жаловАться на беспредел авиакомпаний. Или это только я не считаю это чистым аферизмом и прямым введением в заблуждение? В общем, запрет на азартные игры авиакомпаний не коснулся.

Где-то кстати читала, что такие вот системы «запоминают» айпи и как-то могут предлагать индивидуальные условия для конкретного пассажира. Умеют оценивать платежеспособность покупателя. И принимают во внимание уровень компьютера или телефона с которого осуществляется покупка. Наверное, есть несчастные люди, которым всю жизнь показывают высокие цены?

 И хозяйке на заметку:

IMG_0226Не все знают, что стыковочные рейсы S7 умеет составлять автоматически, решая за вас головоломку по организации этого процесса. И иногда это получается несколько выгоднее, чем вы сами покупаете стыковочные  билеты. Я к примеру, не думала, что могу забронировать и купить через С7 билеты Иркутск-Сингапур-Иркутск. Понятно, что со стыковками. Но на момент просмотра это получалось даже дешевле чем выехать из страны в более близкий и родной Бангкок, куда есть прямой рейс. Хотя, почему? Не понимаю я, почему, два билета на два самолета как-то могут стоить дешевле, чем один билет на один самолет. Загадка.

В общем, я решила этот вопрос по-своему. В одну сторону купила Иркутск-Бангкок. А обратный покупала как Сингапур-Иркутск.  Соответственно возврат мне S7 предложила организовать как Сингапур-Пекин-Иркутск. (обратите внимание как поменялись цены к примеру на этот перелет с одинаковым тарифом)

IMG_0548 IMG_0253

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

IMG_4907Один из предложенных вариантов был перелет до Пекина Сингапурскими авиалианиями. Я не раздумывая, выбрала этот вариант. И осталась крайне довольна. Насколько помню, Singapore Airlines не так давно получили какую-то награду как самая комфортабельная авиакомпания мира. И если говорить о моем опыте перелетов разными авиакомпаниями, то из всех экономических перелетов — это был уровень самого высокого бизнес-класса в нашем представлении. Удобные кресла, индивидуальных ТВ со 100 фильмами, в т.ч. на русском языке, кормили-поили и даже мороженое давали. В общем, никогда 6-ти часовой перелет для меня не был настолько легким и приятным.

Два моих подводных камня по покупке билетов на сайте S7:

В прошлом году я решила спланировать свой зимний отдых в Таиланде заранее. И купила билеты на традиционной сентябрьской распродаже S7. Типа, гуд барджин! К сожалению, точных тарифов я уже не помню. Но (как говорит Задорнов, задержите дыхание и не смейтесь!) примерно через месяц после этой мега-распродажи мне на почту пришло сообщение о том, что билеты в Таиланд стали еще дешевле. Издеваются что ли, подумала я и затаила злобу.  Так я потеряла порядка 5 тысяч на каждом билете. С тех пор, я сильно заранее билеты не покупаю. Либо на распродаже  надо покупать, когда вы четко ориентируетесь в ценах. Ну или если вас все эти плюс-минус 5-10 тысяч рублей особенно не волнуют. Но такие люди, я думаю, вряд ли дочитали мой пост до этого места 8)

И это важно знать, потому что нигде на сайте S7 этого написано не было. В жизни случается всякое, заболел, заработался и понимаешь, что отпуск надо перенести, а то и вовсе отменить поездку. В прошлом году со мной как раз такой случай и произошел. И я решила сдать свои злосчастные билеты, купленные на той самой веселой распродаже, когда до даты вылета оставалось целых два месяца. Мой маршрут в прошлый раз  был: Иркутск-Бангкок, а возврат Пхукет-Иркутск. Как оказалось, в этом маршруте крылся еще один подвох, благодаря которому авиакомпания честно смогла отнять у меня четверть стоимости обратного билета.

Еще раз говорю, об этом не написано нигде!!! на сайте авиакомпании, либо где-то очень далеко запрятано. Тем не менее, когда я позвонила на горячую линию 8800, оператор мне сообщила, что да все ок, ты можешь вернуть нам свои билеты. Но по нашим правилам, мы с тебя не только топливный сбор удержим (около полутора тысяч), но и с обратного билета удержим 25% стоимости. Типа если бы у меня билет был Иркутск-Бангкок-Иркутск, то такого произвола  бы не было.  Непонятная мне логика. Будто они за два месяца до полета не смогут продать сданный мной билет еще несколько раз.

Так что, вот так вот, можно никуда не съездить, а деньги при этом потратить.  В общем, я теперь не парюсь, и не надеюсь ни на какие распродажи. Если вы четко знаете когда хотите поехать, покупайте билеты заранее. Но имейте в виду то, что я сейчас рассказала. Если нет, то можно мониторить сайт С7, как большинство наверное и делает. Тут главное не нервничать и не кипишевать. «Они», я поняла, нервных «любят», поэтому и подсовывают варианты подороже при каждом удобном случае. Авось, дрогнет рука?

Я все хочу собраться и разработать график «температуры тарифов» на сайте С7. Мне кажется, она все же меняется в зависимости от дня недели и даже времени суток. Когда запросов больше, цены растут, когда поспокойнее на сайте, то и цены пониже. Вот бы кто придумал такую программку, чтобы и у нас появились свои приемы против лома 8)

Какой-то длинный у меня пост получился, а хотела рассказать еще и про азиатские лоукостеры. Но наверное уже в следующий раз. Так что это будет первой частью моего рассказа про перелеты в Азии.

Буду рада, если вы тоже поделитесь своими тайнами и секретами выгодного бронирования билетов. 8)

  • Светлана

    Спасибо за информацию. Я покупаю билеты на сайте momondo, в общем то все так же. Можно заходить в разные дни и искать билеты на одно и то же время и один и тот же маршрут, и цены будут разными. На сайтах авиакомпаний билеты покупать дороже. Например на этихаде, на их сайте на 3-4 тысячи дороже, чем то, что предлагает момондо. Это то, что касается билетов. Отели выбираю точно так же, как и вы. Например наш маршрут на февраль-март месяц Москва-Бангкок (2 ночи и 3 дня, встречаем китайский новый год)-Пхукет (далее в Коа-Лак). — Бангкок (покупаем сувениры, так как в Пхукет возьмем с собой только ручную кладь, не хочу платить за багаж, все подарки купим на обратном пути в Бангкоке. Москва-Бангкок и обратно летим Аэрофлотом, там багаж включен в стоимость билета.) По поводу гостиницы в Бангкоке- в историческом центре, в Чайнотауне ( в переулочке, тишина , можно поспать ночью и до улицы Яоварат близко.Королевский дворец, золотой и изумрудный будды ( о которых Вы писали в шаговой доступности). Ну а в Коалаке приоритет отдан морю. 250 метров от отеля (отель- это 7 вилл — домиков со всеми удобствами. Им владеет семья тайцев, очень милые люди. Я с ними уже списалась, заказала трансфер от аэропорта. Важную роль в выборе отеля играло расположение море, водопад — 500 метров, национальный парк-4 км. Окунемся из национальных культурных достопримечательностей Бангкока в природные достопримечательности коалака. Спасибо за описание Королевского дворца. Надеюсь, в аэропорту возьму карту и смогу сориентироваться на месте, как до него дойти от китайского квартала. Еще раз спасибо за информацию.

    • Спасибо за подробный комментарий и хорошего вам отдыха!)
      Вообще лучше смотреть сразу все сайты — и авиакомпаний, и момондо, и авиасейлз и т.п.. Тут как и по отелям, иногда выгодные предложения бывают эксклюзивно, в виде «заманухи». Вот такие штуки я очень люблю, когда попадаются. Поэтому предпочитаю потратить время на подробный мониторинг цен. Не люблю переплачивать.
      И мы в Бангкоке в разных районах останавливались, он тем и интересен, что разный. Обязательно хочу туда съездить снова) В Као Лаке была в отеле с термальными источниками, тоже понравилось. Совсем другой там Таиланд и везде он разный. Даже и не знаю куда бы мне хотелось в следующий раз. Как и в Италию, в Таиланд меня тянет постоянно)