Блог Елены Чемезовой

Бюрократы

Инструкция, как вернуть свои деньги за купон #Групон:
1) написать в групон 2) ждать несколько дней 3) позвонить в салон, где предполагалась услуга 4) по 30-градусному морозу съездить в салон за подтверждающей печатью 5) отсканировать купон с печатью и отправить в групон 6) ждать несколько дней 7) получить письмо от групона, что нужно написать заявление на возврат денег 8) написать заявление, распечатать, подписать, отсканировать, отправить в групон 9) ждать до 10 дней.
Почему у конкурентов этот процесс ограничивается только п.1?
И еще, только чудом мне удалось избежать оплаты 350 руб. за консультацию (на которой и выяснилось, что процедура озонотерапии мне нежелательна). То что консультация платная, как бы перед покупкой никто не предупредил, ну и в принципе, такая консультация больше нужна салону чем мне и платными они бывают оч.редко. В общем, Шоке! Жду свои деньги и зарекаюсь связываться с этой конторой.